Как проверить, не обманывает ли провайдер интернета

Тариф «100 Мбит/с», а по факту — 20. Провайдер обманывает или есть другая причина? Разберём, как честно проверить провайдера и отличить его «шалости» от вашей сети.

Обложка: как проверить провайдера

Замер скорости правильно

Мерить нужно по кабелю, с закрытыми приложениями, 2–3 раза. Один тест по Wi-Fi в дальней комнате — не показатель. О правильном замере — в статье про метрики скорости.

Сравните с тарифом

Сравните фактическую скорость с тарифом. Если по кабелю вы получаете заметно меньше заявленного (например, 20 из 100 Мбит/с) — это повод для претензии. Обычно допускается небольшая разница, но не в разы.

💡

Провайдер может резать сервисы Если тест показывает высокую скорость, а сервисы тормозят — это адресное замедление. Ускоритель интернета обходит его.

RARE

Получите честную скорость

Ускоритель интернета Rare Booster обходит адресное замедление провайдера. 3 дня бесплатно.

Попробовать бесплатно

Адресное замедление

Провайдеры замедляют не весь интернет, а отдельные сервисы: видео, торренты, стриминг. Признак — скорость на тесте высокая, а конкретный сервис тормозит. Это троттлинг. О таких ограничениях — в статье про медленный интернет.

Проверьте в разное время

Скорость меняется в течение суток. Замерьте утром и вечером. Если вечером падает в разы — это перегрузка сети в час пик. Подробнее — в статье про вечернее замедление.

Что делать, если нашли обман

  1. Соберите факты: замеры в разное время и по кабелю.
  2. Позвоните в поддержку и опишите ситуацию с цифрами.
  3. Потребуйте проверку линии и корректировку тарифа.
  4. Если адресно режутся сервисы — ускоритель интернета обходит это.

Честная проверка провайдера — это замеры по кабелю, в разное время и сравнение с тарифом. Соберите факты и требуйте честной услуги.

Часто задаваемые вопросы

Как проверить, обманывает ли провайдер?
Замерьте скорость по кабелю 2–3 раза, в разное время, и сравните с тарифом. Если разница в разы — это нарушение.
Почему скорость меньше тарифа?
Причины: Wi-Fi, загрузка сети, адресное замедление сервисов. Проверьте по кабелю и в разное время.
Что такое троттлинг провайдера?
Это адресное замедление конкретных сервисов. Тест скорости высокий, а видео тормозит. Обходится ускорителем интернета.
Куда жаловаться, если провайдер обманывает?
Сначала в поддержку провайдера с фактами замеров. Если не решают — в контролирующие органы.
Поможет ли смена тарифа, если провайдер режет скорость?
Не всегда. Если замедление адресное, более быстрый тариф тоже будет резаться. Нужен обход замедления.
RARE

Получите честную скорость

Ускоритель интернета Rare Booster обходит адресное замедление провайдера. 3 дня бесплатно.

Попробовать бесплатно

Читайте также

Обложка: Метрики скорости интернета: разбор

Метрики скорости интернета: разбор

Что означают Мбит/с, пинг, джиттер и потери пакетов.

Обложка: Медленный интернет: почему скорость падает

Медленный интернет: почему скорость падает

Причины падения скорости интернета и как её поднять.

Обложка: Почему вечером тормозит интернет

Почему вечером тормозит интернет

Почему скорость падает вечером и как вернуть быстрый интернет.